Q&A

ご予約について

Q1

事前に予約をしてからのキャンセルは可能ですか?

a

参加予約後に予約をキャンセルしたい場合はイベント開催日前日の12:00までの予約キャンセルの場合はキャンセル料がかかりません。それ以降のキャンセルについては参加費の100%のキャンセル料がかかります。

銀行振込でご予約のお客様は、ご予約後3日以内の着金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなりますこと、予めご了承ください。

着金確認及び自動キャンセルの通知はございませんので、予めご了承ください。

サウナの利用および会場について

Q2

必要な持ちものは何ですか?

a

水着、バスタオル、サンダルを必ずお持ちください。

Q3

2時間の利用時間は、着替えの時間も含まれていますか?

a

飲食のお時間も含まれておりますので、お時間を調整しながらお楽しみください。

Q4

サウナが混雑している時は並ぶ必要がありますか?

a

整理券をお渡しさせていただく場合があります。
スタッフの指示に従ってお楽しみください。

Q5

サウナに入ったあとに休憩するスペースはありますか?

a

休憩スペースにリクライニングチェアをご用意しております。

Q6

1部あたりに利用する人数は何人ですか?

a

60人です。

Q7

会場にシャワーは設置されていますか?

a

会場内に設置されていますのでご利用ください。

Q8

札幌ドームまでにはどのような交通手段がありますか?

a

札幌ドームまでは自家用車、地下鉄、路線バスでのご来場が可能となっております。
・自家用車でご来場の場合
 → 施設の駐車場がございますのでご利用ください。
 ※駐車料金 2時間300円 (以降30分毎に100円課金)
 ※自家用車でご来場の際は、会場入口にて「サウナイベント参加者」の旨をお伝えください。

Q9

飲食物の持ち込みは可能ですか?

a

持ち込みは禁止しております。